Online reservieren
Gäste wählen Zeitpunkt und Personenzahl und geben ihre Kontaktdaten ein. Auf dem Smartphone nutzt die Buchung den ganzen Bildschirm. Verfügbare Zeiten sind nach Servicezeit geordnet.
Reservierungen
Von der Anfrage bis zum Gast am Tisch.
Gäste reservieren über Ihre Website, einen QR-Code oder das Buchungsfenster auf Ihrer bestehenden Seite. Tischify prüft die freien Plätze und führt Online-Buchungen, Telefonreservierungen und Laufkundschaft in Ihrer Tagesliste zusammen.
- Online reservieren
- Warteliste bei voller Belegung
- Keine Provision pro Gast
Im Restaurantalltag
Alle Reservierungen in einer Tagesliste.
- Online-Buchungen treffen direkt im System ein.
- Telefonische Anfragen erfassen Sie in derselben Liste.
- Ihr Team sieht freie Plätze und offene Anfragen.
Gäste können auch ausserhalb Ihrer Öffnungszeiten online reservieren. Tischify berücksichtigt Ihre Servicezeiten und Buchungsregeln. Ihr Team bearbeitet die Reservierungen gemeinsam in der Tagesliste.
Warteliste bei voller Belegung
Für ausgebuchte Zeiten können Sie eine Warteliste anbieten. So sehen Sie weitere Anfragen und können sie bearbeiten, wenn Plätze frei werden. Alternativ können Sie zum spontanen Besuch einladen.
Anlass und Unverträglichkeiten
Gäste können den Anlass ihres Besuchs, Ernährungsweisen und Unverträglichkeiten bei der Buchung angeben. Diese Angaben stehen Ihrem Team bei der Reservierung zur Verfügung.
Gäste ändern selbst
Über den persönlichen Link können Gäste Ankunftszeit und Personenzahl ändern, absagen oder ihren Wartelistenplatz zurückziehen. Sie legen fest, bis wann Änderungen möglich sind.
Die Tagesliste
In der Tagesliste sehen Sie Reservierungen, Gästezahl, offene Anfragen und Warteliste. Sie bestätigen oder stornieren Buchungen und vermerken Ankunft oder Nichterscheinen.
Telefon und Laufkundschaft
Telefonreservierungen erfassen Sie als Bestätigung, Anfrage oder Wartelisteneintrag. Für Laufkundschaft zeigt Tischify die freien Plätze in Echtzeit und schlägt einen Tisch vor.
Tische werden vorgeschlagen
Tischify schlägt einen passenden freien Tisch oder ein Tischpaar im selben Bereich vor. Ihr Team prüft den Vorschlag und passt die Zuweisung bei Bedarf an.
Erinnerung und Rückbestätigung
Am Vortag geht eine Erinnerung mit Bestätigungsschaltfläche an den Gast. Erledigt jemand die Aufgabe im Team, verschwindet sie für alle anderen.
Suche über alle Reservierungen
Name, E-Mail, Telefon oder Servicetag in der Kopfzeile eingeben. Auf der Gastkarte stehen Besuche, Nichterscheinen, Stornierungen und die Sprache des Gasts.
So läuft ein Abend
Von der Buchung bis zum Ende des Besuchs.
Gast bucht
Über Ihre Website, den QR-Aufsteller oder Ihre bestehende Seite. Die Buchung prüft Öffnungszeiten, Servicezeiten und Ihre Regeln.
Bestätigung per E-Mail
Der Gast erhält eine E-Mail in seiner Sprache, mit persönlichem Link für Änderungen und Absage.
Erinnerung am Vortag
Gäste können über die Erinnerung nochmals bestätigen. Die Rückmeldung sehen Sie in Tischify.
Empfang platziert
Die Tagesliste schlägt einen Tisch vor. Ist der Tisch wieder frei, meldet ihn das Team mit einem Tipp.
Ihre Regeln
Reservierungen nach Ihren Vorgaben.
Hinterlegen Sie Öffnungszeiten, Servicezeiten, Schliesstage und Sonderöffnungszeiten. Tischify berücksichtigt diese Angaben bei der Online-Buchung.
- Servicezeiten je Wochentag, mit eigener Dauer, eigenem Raster und eigener Online-Freigabe.
- Den Anteil der online buchbaren Plätze legen Sie selbst fest.
- Begrenzen Sie die Gästezahl je Zeitfenster, um die Ankünfte zu verteilen.
Häufige Fragen
Fragen zur Reservierung
Zahlen wir pro Reservierung oder pro Gast?
Nein. Tischify berechnet weder eine Provision pro Gast noch eine Gebühr je Reservierung. Ihr Abonnement gilt je Restaurant, unabhängig davon, wie voll Ihr Abend ist.
Können Gäste ihre Reservierung selbst ändern?
Ja. Über den Link in der Bestätigung können Gäste Ankunftszeit und Personenzahl für den gebuchten Tag anpassen, absagen oder die Warteliste verlassen. Änderungen sind bis zur Frist möglich, die Sie festlegen.
Wir haben schon eine Website. Geht das trotzdem?
Ja. Derselbe Buchungsablauf lässt sich als Fenster, als Schaltfläche mit Overlay oder als Verweis in jede bestehende Website einbetten. Für WordPress, Wix, Squarespace und Jimdo liegen Anleitungen bei.
Können wir mit Website und Speisekarte beginnen?
Ja. Sie können zunächst Website und Speisekarten nutzen und Reservierungen später aktivieren.
Ihr nächster Schritt
Wir besprechen Ihren Reservierungsablauf.
Erzählen Sie uns von Ihren Öffnungszeiten, Ihren Sitzplätzen und Ihren Regeln. Wir zeigen Ihnen Tischify an Ihrem eigenen Beispiel.